إدارة الأسئلة الشائعة
يتم البدء بتنفيذ المشاريع الطارئة فور توفر التمويل، بينما تختلف مدة تنفيذ المشاريع المستدامة حسب طبيعتها وخطتها.
نحرص على تقليل التكاليف الإدارية لأدنى حد ممكن، ويتم توجيه النسبة الأكبر من التبرعات مباشرة للمستفيدين.
نعم، جميع عمليات التبرع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفّرة بالكامل، ونلتزم بأعلى معايير حماية البيانات المالية والشخصية للمتبرعين.
يتم توجيه التبرعات مباشرة لدعم البرامج الإغاثية والإنسانية حسب الحاجة، مثل الغذاء، الإيواء، الرعاية الصحية، والتعليم، مع الالتزام الكامل بالشفافية.
نعم، يمكنك اختيار المشروع الذي ترغب بدعمه من خلال صفحة التبرع، أو ترك الخيار للمؤسسة لتوجيه التبرع حسب الأولويات الإنسانية العاجلة.
نعمل وفق آليات ميدانية دقيقة، وشراكات موثوقة، وتقارير متابعة دورية لضمان وصول المساعدات إلى الفئات الأكثر احتياجًا.
التبرع العام يُستخدم حيث تكون الحاجة أكبر، بينما التبرع المخصص يذهب مباشرة لمشروع أو برنامج تختاره بنفسك.
نعم، نحرص على نشر تحديثات وتقارير دورية حول تقدم المشاريع ونتائجها لتعزيز الشفافية والمصداقية.
يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع أو من خلال قنوات التواصل الرسمية، وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أسرع وقت.